HAMAR: Det var i 16-tida i går ettermiddag at skjermene gikk i svart hos mange tusen abonnenter. Siste beskjed til en del av Canal Digital-abonnentene er at signalene skal være tilbake klokka 15.00 tirsdag.
Canal Digital varsler også for en god del av brukerne at de må belage seg på ustabile helt fram til fredag 9. oktober klokka 16.00.
Ifølge selskapets egne internettsider og ifølge mange irriterte innringere til HA, var det problemer med signalene over et stort område fra Elverum, via Hedmarken og Moelv til Lillehammer og Gjøvik.
Teknisk rom i Hamar
Først ble det lovet at signalene skulle komme tilbake i 19-tida, men da var ikke feilen oppdaget. De første kunne skru på fjernsynet i 22-tida.
- Etter flere timers intens søking ble feilen ble funnet i et teknisk rom i Hamar, som berører kunder i Hamar Brumunddal og Moelv, forklarer presseansvarlig Cana Digital, Jørgen Thaule.
Hva som var den eksakte årsaken kunne ikke Thaule gi svar på i går kveld.
Ifølge ham var signalene i orden i Gjøvik og Lillehammer, men lokalavisen i Lillehammer, GD, fikk like mange rapporter fra sitt nærområde som HA.
Tull med info
På grunn av pågangen av telefoner var det nærmest umulig å komme gjennom til sentralen hos Canal Digital, som hadde problemer med informasjonen utad.
Selv om mange fikk tv-signalene tilbake i 22-tida, var det mer tull i informasjonen fra selskapet.
I 23-tida kom det nemlig en tekstmelding også til flere som hadde fått tilbake tv-signalene, om at feilen ikke ville bli rettet før 11.00 tirsdag formiddag.