HA Support

Denne siden skal hjelpe deg med å bruke HA sine produkter på rett måte.
Få hjelp til å logge på, opprette digital bruker, lese eavis og søke i digital arkivet.

Opprett en HA digital bruker

Viktig: Du må ha tilgang til en epostadresse og et gyldig HA-abonnement.
I tillegg sparer du litt tid om du har din siste faktura fra HA foran deg. Her kan du finne ditt abonnementsnummer, som du trenger.

Trykk Ctrl + T for å åpne en ny fane.
Du har nå to faner – én for veiledningen, og én for det du skal gjøre.
Vi vil nå vises deg hva du skal gjøre steg for steg for å opprette en digital bruker.
Gå til din andre arkfane og skriv inn nettadressen til Hamar Arbeiderblad.
Nettadressen er www.h-a.no
På toppen av nettsiden, rett over dagens dato, ligger det et menypunkt som heter Logg inn. Klikk på menypunktet.
Du har nå kommet til siden der du får tilgang til dine tjenester. Dine tjenester krever brukernavn og passord.

Opprette brukernavn:
For å opprette brukernavn og passord, klikk på den røde lenken her nederst til høyre.

Har brukernavn allerede:
Har du allerede brukernavn og passord, kan du fylle inn din e-postadresse og passord og trykk Logg inn. Gå deretter til steg 4 i veiledningen HA min side.
Fyll inn abonnementsnummer og postnummer – trykk Opprett digital bruker
Skriv inn din e-postadresse og passordet. Passordet må minst ha 8 tegn, og du må gjenta det i neste felt.

Trykk Bestill.

Flott! Du har nå opprettet din digitale bruker, og har tilgang til alle våre tjenester.

Hva er mitt abonnementsnummer?

Abonnementsnummeret står på din faktura. Har du denne, finner du abonnementsnummeret der.
Trykk Ctrl + T for å åpne en ny fane.
Du har nå to faner – én for veiledningen, og én for det du skal gjøre.
Vi vil nå vise deg hva du skal gjøre steg for steg for å opprette en digital bruker.
Gå til din andre arkfane og skriv inn nettadressen til Hamar Arbeiderblad.
Nettadressen er www.h-a.no
På toppen av nettsiden, rett over dagens dato, ligger det et menypunkt som heter Logg inn. Klikk på menypunktet.
Du har nå kommet til siden der du får tilgang til dine tjenester. Du skal videre for å be om ditt abonnementsnummer.
Klikk på den røde lenken her nederst til høyre.
Finn lenken: «Jeg husker ikke mitt abonnementssnummer». Klikk på den.
Fyll deretter inn din e-postadresse, og trykk Send abonnementsnummer. Du vil da motta en e-post med ditt abonnementsnummer.
Dersom din e-postadresse ikke registrert i vårt system, vil du få beskjed om det. Ring da vårt kundesenter på tlf: 02318

HA min side

Trykk Ctrl + T for å åpne en ny fane.
Du har nå to faner – én for veiledningen, og én for det du skal gjøre.
Vi vil nå vises deg hva du skal gjøre steg for steg for å logge inn på Min side.
Gå til din andre arkfane og skriv inn nettadressen til Hamar Arbeiderblad. Nettadressen er www.h-a.no
På toppen av nettsiden, rett over dagens dato, ligger det et menypunkt som heter Logg inn.
Klikk på menypunktet.
Fyll inn brukernavn og passord og trykk Logg inn.
På Min side får du oversikt over ditt abonnement, og har tilgang til:

  • Brukerpofil: her kan du endre e-post (login bruker) og telefonnummer
  • Ferieflytt: legg inn omadressering for en periode
  • Adresseendring: legg inn adresseendring og tidspunktet det gjelder
  • Stopp papirlevering: legg inn dato for når du vil stoppe papirlevering
  • Oppbevar papiravisen: legg inn perioden for oppbevaring av avisen din
  • Familieabonnement: legg til en familiemedlem i abonnementet ditt. Det er lov med inntil to brukere. Invitasjonen varer en uke før det blir slettet
  • Faktura: siste faktura informasjon. NB: betaler du med kredittkort eller avtalegiro vil det ikke dukke opp her
  • Klage: send inn klage med kommentar

Hvordan opprette en familiebruker?

Følg stegvis min side påloggingen som du finner her
Etter å ha logget inn, vil du få opp menyer på venstre siden.
Trykk på «familieabonnement».
Skriv inn e-posten til vedkommende som skal få tilgang til digital bruker.
Huk av «eier av e-postadressen er et familiemedlem og vi bor i samme husstand». Ønsker du at vedkommende skal få full tilgang til abonnementet,
huk av «skal ha tilgang til å administrere mitt abonnement».
OBS! Ved å huke av dette kan vedkommende forandre på adressen,
stoppe papirlevering, forandre på brukerprofil og videre.
PS: Du kan ha inntil to familiemedlemmer på familieabonnement.
Vedkommende vil bli ført til denne siden.
Skriv inn relevant informasjon og nyt HA sin digitale tjeneste.

HA eavis

Trykk Ctrl + T for å åpne en ny fane.
Du har nå to faner – én for veiledningen, og én for det du skal gjøre.
Vi vil nå vises deg hva du skal gjøre steg for steg for å lese vår EAVIS.
Gå til din andre arkfane og skriv inn nettadressen til Hamar Arbeiderblad. Nettadressen er www.h-a.no
På toppen av nettsiden, nedenfor dagens dato, ligger det et menypunkt som heter EAVIS. Klikk på menypunktet.
Klikk på dagens avis, eller velg en av de siste utgavene til høyre.
Er du allerede pålogget våre tjenester, får du tilgang med en gang.
Er du ikke pålogget våre tjenester, trykk Logg inn øverst på siden. Logg inn med ditt brukernavn og passord.
Har du ikke dette, se veiledningen Opprett en digital HA-bruker

Søk i HA arkivet

Trykk Ctrl + T for å åpne en ny fane.
Du har nå to faner – én for veiledningen, og én for det du skal gjøre.
Vi vil nå vises deg hva du skal gjøre steg for steg for å kunne søke i HA-arkivet.
Gå til din andre arkfane og skriv inn nettadressen til Hamar Arbeiderblad. Nettadressen er www.h-a.no
På toppen av nettsiden, nedenfor dagens dato, ligger det et menypunkt som heter ARKIV. Klikk på menypunktet.
Du kan nå søke eller bla i vårt arkiv.
Er du allerede pålogget våre tjenester, får du tilgang med en gang.
Er du ikke pålogget våre tjenester, trykk Logg inn øverst på siden. Logg inn med ditt brukernavn og passord.
Har du ikke dette, se veiledningen Opprett en digital HA-bruker.